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      公交集團快速公交事業部站務員沈燕幫助乘客找回丟失的包獲感謝
      來源:快速公交事業部 作者:沈燕 瀏覽次數:276 錄入時間:2022-11-30

      11月27日上午9:10左右,五羊路站當班站務員沈燕正在站臺內消殺,突然聽到語音終端急促的起來,立即返回站房接通,是體育中心下行站站務員唐月蘭打來的。溝通得知有一名乘客黑色背包丟在了剛走的B1K車上,包內有一臺筆記本電腦一些換洗衣服。站務員沈燕急忙詢問所丟背包的具體位置及B1K車輛大概的出站時間,仔細核實后,沈燕便進站等候車輛。B1K車輛進站后,沈燕與駕駛員說明情況后上車尋找。果然在車輛后排座位上發現了黑色背包,沈燕把包拎下車并立即唐月蘭取得聯系,告知背包已經找到,讓乘客盡快來領取。過了一會兒,從車上下來一位男乘客,沈燕在核實確認后,將背包歸還乘客,乘客拿到失而復得的包激動地說:“包里的筆記本電腦里有很多單位的資料,要是丟了損失就大了,真是太感謝們了,你們BRT的服務真好,給你們點贊!”說完拿著包高興地離開了。


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